Q

お客様の車両に関する情報やプライバシーは、どのように保護していますか？

A

お客様のプライバシーを尊重し、お預かりする車両に関する情報は厳重に管理しております。保管施設では入退室管理を徹底し、従業員にも個人情報や機密情報を適切に取り扱うための教育を実施しています。

Q

お客様の車両が保管中に環境損傷を受けないように保護していますか？

A

当社の保管施設では、温度や湿度を適切に管理し、ほこりなどによる影響からお客様の車両を保護しています。適切な保管環境を維持することで、お預かりした車両を良好な状態に保てるよう努めています。

Q

お客様の車両に対してどのくらいの頻度でメンテナンスと点検を行っていますか？

A

お預かりした車両は定期的に状態を確認し、必要に応じて専門スタッフによる点検やメンテナンスを行います。不具合や異常の早期発見に努め、お客様の車両を良好な状態に保ちます。

Q

お客様の車両に保険は提供されていますか？

A

はい。お預かりした車両の盗難や損傷、事故などに備え、保険オプションをご用意しています。補償内容や適用条件については、事前にご確認いただけます。

Q

車両と一緒にパーツやその他の荷物を保管できますか？

A

はい。保管スペースや保管条件に応じて、車両と一緒にパーツやその他の荷物をお預かりすることが可能です。保管をご希望のものがある場合は、事前に当社スタッフまでご相談ください。

Q

保管期間中の定期メンテナンスはどのように依頼できますか？

A

定期メンテナンスをご希望の場合は、当社のカスタマーサービスまでご連絡ください。ご希望の内容を確認のうえ、点検やメンテナンスの日程を手配いたします。その他、車両の整備や管理に関するご要望についてもお気軽にご相談ください。